Formulaire SAV Jura PRO

Nom et prénom
Entreprise
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Numéro de téléphone
Modèle de la machine
Date d'achat
Machine sous garantie (1) oui non
Facture si machine sous garantie Choisir le fichier
Descriptif de la panne

(1) Rappel des Conditions de Garantie :

La garantie de votre machine est valable pour la période donnée par le constructeur à partir de la date d'achat selon les conditions ci-dessous:
-La garantie est limitée exclusivement au remplacement des pièces jugées pour défaut de fabrication.
-La garantie est valide exclusivement dans le pays d'achat. Pour bénéficier de la Garantie, il faut présenter la facture d'achat.

La Garantie exclut les dommages résultant :
-D'une manipulation incorrecte, non conforme au mode d'emploi ;
-D'un branchement sur voltage différent de celui indiqué sur la plaque signalétique ;
-D'évènements extérieurs (incendie, inondation, …); De chute ou choc (bris de verre ou de plastique );
-De l'absence ou de manque de détartrage ou d'un détartrage non conforme au mode d'emploi ;
-De l'absence ou de manque de nettoyage, notamment des huiles de café, ... ;
-D'un usage professionnel (*) ou impropre à ceux indiqués dans la destination d'usage de la machine.

La Garantie exclut :
-Les pièces électriques, les joints et toutes les pièces sujettes à l'usure normale ainsi que les contrôles périodiques de la machine

(*) ( Utilisation allant au-delà de l'usage normal moyen domestique.)

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